Введение 
Компания «Simpals» S.R.L. - разработчик электронного дневника и создатель крупнейшей платформы в Республике Молдова, объединяющей в себе инструменты онлайн-взаимодействия учащихся, учителей и родителей, берет на себя ответственность за безопасность персональных данных пользователей. Обеспечение высокого уровня информационной безопасности персональных данных и технологических процессов, в которых они обрабатываются, является одной из первоочередных целей и приоритетов компании «Simpals» S.R.L. Компания «Simpals» S.R.L., IDNO: 1004600001907, юр. адрес: MD-2059, мун. Кишинэу, ул.Каля Орхеюлуй 28/1 (далее «Организация»). 
Обработка и защита персональных данных осуществляется внутри Организации в соответствии с Законом №. 133 от 08.07.2011 «О защите персональных данных», который позволяет регулировать правоотношения, возникающие при обработке персональных данных, полностью или частично, автоматизированными средствами, а также иными способами, кроме автоматизированных, персональных данных, которые являются частью системы бухгалтерского учета или предназначены для ввода в такую систему.

Настоящая политика определяет принципы, порядок и условия обработки персональных данных в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты неприкосновенности частной жизни, личной и семейной тайны. Кроме того, политика устанавливает ответственность для должностных лиц Организации, получивших доступ к персональным данным, в случае несоблюдения правил обработки и защиты персональных данных.


Определение и содержание персональных данных

Перечень персональных данных, являющихся объектом защиты в рамках Организации, составляется в соответствии с Законом №. № 133 от 08.07.2011 «О защите персональных данных». Сведениями, содержащими персональные данные, являются любые сведения об установленном или определяемом лице (субъекте персональных данных).
В зависимости от субъекта персональных данных, Организация осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных:
●   Персональные данные субъектов персональных данных – информация, необходимая Организации для осуществления обработки и в целях соблюдения законодательства Республики Молдова.
●   Персональные данные законных представителей (Представителей) субъектов персональных данных – информация, необходимая Организации для осуществления обработки и в целях соблюдения законодательства Республики Молдова.


Цели обработки персональных данных

Организация обрабатывает персональные данные в следующих целях:
Studii Academy:
● Обеспечение взаимодействия потенциальных учащихся и представителей Организации в электронной форме.
Studii.md:
● Обеспечение ведения электронного журнала, взаимодействие законных представителей и учащихся с преподавателями в электронной форме, а также информирование Представителя об успехах учащегося и о ведении образовательного процесса.


Сроки обработки персональных данных

Сроки обработки персональных данных устанавливаются согласно сроку обучения учащегося в онлайн-образовательном учреждении/школе, в последующем данные архивируются в соответствии с действующим законодательством.


Коммуникация и маркетинг

Studii.md:
Мы будем связываться с вами по электронной почте, отправлять уведомления об Услугах/Платформе на сайте или посредством приложения, подтверждать вашу регистрацию на Платформе, информировать вас о новых функциональных возможностях Платформы, и высылать другие сообщения, связанные с нашими Услугами.
Studii Academy:
После подачи вашей заявки мы будем связываться с вами по указанному телефону или электронной почте, отправлять уведомления со ссылкой на уроки, уведомления о регистрации на Платформе и другие сообщения, непосредственно связанные с нашими Услугами.

Поскольку мы обязаны предоставлять информационные сообщения, отказаться от их получения невозможно.

Вы можете получать от нас сообщения/уведомления, если:
● вы у нас запросили такую информацию;
● вы пользуетесь нашей Платформой или Услугами;
● вы предоставили нам свои данные, когда участвовали в мероприятиях или тренингах, организованных Платформой.


Права и обязанности

Организация, как оператор персональных данных, имеет право:
·    защищать свои интересы в суде;
·  предоставлять персональные данные третьим сторонам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговым, юридическим лицам и т.п.);
·  отказаться от предоставления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
· использовать персональные данные субъекта без его согласия, в случаях, предусмотренных законодательством
Субъект персональных данных имеет право:
● требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или удаления, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, полученными незаконным путем или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, и принимать меры по защите прав, предусмотренные законодательством;
● запрашивать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Организацией, и информацию о источнике их получения;
● получать информацию об обработке персональных данных, в том числе об условиях хранения;
● требовать уведомления всех лиц, ранее получивших ошибочные или неполные персональные данные, о любых сделанных исключениях, исправлениях или дополнениях;
● обжаловать в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие при обработке его персональных данных;
● на защиту своих законных прав и интересов, в том числе требовать возмещения убытков и/или компенсации морального вреда в судебном порядке.
Какие данные о вас мы собираем?
1. Данные, полученные посредством прямого взаимодействия
Регистрационные данные и другую информация об учетной записи
Когда вы регистрируетесь на платформе для использования наших Услуг, мы можем собирать о вас следующую информацию:
Для платформы Studii.md:
● если вы регистрируетесь с помощью аккаунта Google: вам будет предложено ввести адрес электронной почты.
● если вы регистрируетесь, используя свою учетную запись Facebook: мы собираем ваше имя и фамилию в том виде, в каком они указаны в вашей учетной записи Facebook, и идентификационный номер Facebook. Если вы предоставили Facebook разрешение используя опцию конфиденциальности в приложении (которая появляется непосредственно перед вашей регистрацией на нашей Платформе), мы можем собирать данные о вашем поле, возрасте или адресе электронной почты, в зависимости от предоставленных вами разрешений;
● если вы регистрируетесь, используя свой номер мобильного телефона: мы собираем ваш номер мобильного телефона.
Для платформы Studii Academy:
● имя/фамилия родителя;
● имя/фамилия ребенка;
● номер телефона:
● возраст ребенка;
● электронная почта.
2. Данные, которые мы собираем автоматически, когда вы пользуетесь нашими Услугами.
Когда вы взаимодействуете с нашей Платформой или пользуетесь нашими Услугами, мы автоматически собираем о вас следующую информацию:


Информация об устройстве

● Мы собираем информацию об устройстве, такую как версия операционной системы, уникальные идентификаторы. Например, название используемой вами мобильной сети. Мы связываем идентификаторы устройств с вашей учетной записью на сайте.


Данные пользователя и логин для входа в систему

● Технические сведения, включая IP-адрес устройства, часовой пояс и операционную систему. Мы также сохраним вашу информацию для входа (дату регистрации, дату последней смены пароля, дату последнего успешного входа), тип и версию браузера.


Данные истории действий

● Мы собираем информацию о вашей активности на Платформе, включая веб-страницы, с которых вы заходили на Studii.md и Платформу Studii Academy, дату и время каждого посещения, контент, на который вы кликали, продолжительность вашего посещения и порядок, в котором вы посещаете контент Платформы Studii.md и Studii Academy.


Файлы Cookie и аналогичные технологии

● Мы используем файлы Cookie для управления сеансами пользователей, сохранения настроек выбора языка и предоставления вам соответствующих настроек. «Cookies» — это небольшие текстовые файлы, передаваемые веб-сервером на жесткий диск вашего устройства. Файлы Cookie могут использоваться для сбора даты и времени вашего посещения, истории просмотров, предпочтений и имени пользователя. Вы можете настроить браузер таким образом, чтобы он отклонял все или некоторые файлы Cookie или предупреждал вас, когда веб-страницы устанавливают или получают доступ к файлам Cookie. Имейте в виду что, если вы отключите или отклоните файлы Cookie, наши Услуги/Платформа могут стать частично недоступными или работать некорректно. Для получения дополнительной информации об используемых нами файлах Cookie, см. нашу Политику использования файлов Cookie.


Принципы и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных Организацией осуществляется на основе следующих принципов:
●   законность и справедливость целей и методов обработки персональных данных;
●   соответствие целей обработки персональных данных целям, определенным и объявленным ранее, в момент сбора персональных данных;
●   соответствие между объемом и характером персональных данных, методами обработки и целями обработки персональных данных;
●   достоверность персональных данных, их достаточность для целей обработки; недопустимость обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
●   недопустимость объединения баз персональных данных, созданных для несовместимых целей;
●   хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, в течение периода, не превышающего продолжительность обработки;
●   уничтожение персональных данных, когда будут достигнуты цели обработки или когда в них не будет больше необходимости.
Обработка персональных данных осуществляется на условиях, установленных законодательством Республики Молдова.


Технические и организационные меры, безопасность обработки персональных данных

Вся информация о вас, которую мы получаем, хранится на защищенных серверах, и мы приняли соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших личных данных. Мы постоянно оцениваем безопасность сети и степень ее соответствия внутренней программе информационной безопасности, которая предназначена: (a) для защиты ваших данных от случайной или незаконной потери, доступа или разглашения; (б) для выявления разумно предсказуемых рисков для безопасности нашей сети и (в) для минимизирования рисков безопасности, включая оценку рисков и периодическое тестирование. Кроме того, мы гарантируем, что вся платежная информация зашифрована с использованием технологии SSL. 
Обратите внимание, что, несмотря на меры, которые мы приняли для защиты ваших данных, передача информации через Интернет или другие открытые сети никогда не бывает полностью безопасной и существует риск того, что ваши личные данные могут быть доступны несанкционированным третьим лицам.


Где и как долго мы храним ваши данные?

Данные, которые мы собираем о вас, будут храниться и обрабатываться на защищенных серверах. Это делается для того, чтобы улучшить пользовательский опыт посетителей.
Мы будем хранить ваши личные данные столько времени, сколько необходимо для достижения целей, которые мы предусмотрели при их сборе, в том числе для удовлетворения любых законодательных требований, бухгалтерского учета или отчетности.
Чтобы определить необходимое время хранения личных данных, мы учитываем количество, характер и конфиденциальность данных, потенциальный риск ущерба, вызванного несанкционированным использованием или разглашением ваших персональных данных, целей, для которых мы обрабатываем ваши данные, и возможность реализации этих целей другими средствами в соответствии с действующими правовыми требованиями.


Обеспечение безопасности персональных данных

Организация принимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных в случае случайного или несанкционированного доступа, удаления, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий.
Для координации действий по обеспечению безопасности персональных данных в Организации назначаются лица, ответственные за обеспечение безопасности персональных данных.
Как мы будем информировать вас об изменениях в Политике конфиденциальности?
Время от времени мы можем вносить изменения в эту Политику. Мы опубликуем информацию о изменениях на этой странице и сообщим вам по электронной почте или через Платформу Studii Academy. Если вы не согласны с условиями, изложенными в данном документе, не используйте сайт и услуги, предоставляемые через него.

Идентификационные и контактные данные

Для получения дополнительной информации или осуществления ваших прав, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по телефону или по электронной почте.
Если вы хотите связаться с нами, чтобы запросить информацию относительно обработки ваших персональных данных, вы можете отправить письмо по адресу:
MD-2059, мун. Кишинэу, ул. Каля Орхеюлуй, 28/1.
Банковские и идентификационные данные:
IDNO/фискальный код: 1004600001907
Код НДС: 0507185
IBAN LEI: MD39VI000022514031650MDL
IBAN EURO: MD77VI000000022514031650EUR
К.Б. «Victoriabank» S.A. фил.3 Кишинэу
BIC: VICBMD2X416
Администратор: ШТИРБУ РОМАН

График работы:
Понедельник-пятница с 09:00 по 18:00;
Обеденный перерыв 12:00 -13:00 / 13:00 -14:00;
Выходные: суббота, воскресенье.

Поддержка клиентов: +(373) 22 888002
E-mail: info@studii.md
Орган по защите данных
По вопросам защиты данных вы можете обратиться в местный орган власти, представленный Национальным центром защиты персональных данных
Адрес: MD-2004, Республика Молдова, мун. Кишин’e, ул. Сергей Лазо, 48
Сайт: http://www.datepersonale.md/

Политика Cookie

Наш сайт использует Cookie
Сайт использует файлы Cookie, чтобы улучшить пользовательский опыт посетителей и обеспечить качественные услуги, адаптированные к нуждам и интересам посетителей. Посещая сайт, вы даете согласие на использование файлов Cookie в соответствии с настоящей Политикой. Для навигации по сайту и для использования аккаунта необходимо включить файлы Cookie, в случае если они не были включены ранее. Если ваш браузер настроен так, что принимает наши файлы Cookie, мы учитываем этот факт и то, что вы с ними согласны.

Вы можете в любой момент отключить файлы Cookie в меню настроек используемого браузера. Однако отметим, что после их отключения, сайт не будет работать так же качественно, а просмотр определенного контента станет отчасти невозможным.

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или приложения, в том числе наших партнеров. Обратите внимание, что такие сторонние веб-сайты могут использовать файлы Cookie. Мы не контролируем эти сторонние веб-сайты и не несем ответственности за файлы Cookie, которые они устанавливают и к которым у них есть доступ. Если вы кликаете по одной из этих ссылок или приложений, обратите внимание, что каждый ресурс будет иметь собственную политику в отношении файлов Cookie. Поэтому ознакомьтесь с политикой относительно файлов Cookie других сайтов или приложений перед их использованием.

Что представляют собой файлы Cookie?
Файлы Cookie — это небольшие фрагменты текста для хранения информации в веб браузере, созданные сайтом, который вы посещаете. С их помощью, веб сайт запоминает информацию о вашем посещении, например, выбранные настройки, тем самым упрощая следующее посещение сайта. Во время посещения сайта они отправляются с нашего веб-сервера на ваше устройство (ПК, ноутбук, смартфон или планшет) и сохраняются в используемом интернет-браузере. Используемые файлы Cookie могут выполнять различные функции.
Файлы Cookie содержат информацию, которая связывает браузер пользователя с посещаемым сайтом. Если браузер снова получит доступ к сайту, то он сможет прочесть сохраненную информацию и отреагировать на определенные действия пользователя.
Файлы Cookie — это не вирусы и не программы. Они не могут установить то, что вы не хотите иметь на своем устройстве (компьютере, смартфоне, планшете) или узнать информацию из папок вашего устройства.
Информация, которую содержат файлы Cookie, обычно закодирована в виде множества цифр и букв, которые корректно интерпретируются только веб сайтом, который настроил данные файлы Cookie.
Присутствуют ли на нашей Платформе сторонние файлы Cookie или плагины?
Третьи стороны, такие как поставщики внешних служб, например, для анализа веб-трафика, могут использовать файлы Cookie, веб-маяки, комплекты разработки программного обеспечения (SDK) или подобные технологии для сбора информации о посещении вами нашей Платформы. Мы не контролируем использование сторонних файлов Cookie, которые регулируются политикой конфиденциальности/использования файлов Cookie третьих сторон.
Ниже приводим перечень третьих сторон, которым позволяем устанавливать файлы Cookie или другие технологии на вашем устройстве.
Партнеры по аналитике:
Чтобы лучше понять, как вы используете наш сайт, мы работаем с разными партнерами по аналитике. Мы позволяем партнерам по аналитике, таким как Google Analytics и Amplitude использовать файлы Cookie, SDK и другие связанные технологии.
Получатели/Категории получателей:
Чтобы улучшить качество наших Услуг, мы иногда будем передавать вашу информацию партнерам по аналитике (data analytics), которые помогают нам проанализировать, как субъекты данных используют наш сайт/услуги. Мы передаем им вашу информацию в неидентифицируемой форме для мониторинга и отчетности об эффективности проведения кампаний для наших деловых партнеров и для внутреннего анализа компаний. Эта информация обычно включает в себя идентификатор Cookie, ссылочный URL, а также информацию о браузере и устройстве.
По запросу мы можем раскрывать данные органам уголовного преследования, государственным или правительственным органам и другим соответствующим третьим сторонам в соблюдении правовых или нормативных требований. Мы можем продавать, передавать или объединять части нашего бизнеса или активов. Альтернативным образом мы можем стремиться к приобретению или слиянию с другими предприятиями. Если в нашей компании произошли изменения, новые владельцы могут использовать ваши персональные данные так же, как описано в настоящей Политике.
Срок хранения/Критерии для установки времени хранения файлов Cookie
Сессионные файлы Cookie удаляются сразу после закрытия браузера. Постоянные файлы Cookie остаются в вашем браузере пока вы не удалите их вручную.
Для чего мы используем файлы Cookie? Цель обработки/Правовая основа для обработки
Информация, которая появляется при использовании страницы (страница, на которой был запрошен файл, имя файла, дата и время запроса). Собранные данные не используются для идентификации личности посетителя этого сайта. Пользовательские данные, сохраненные в файлах Cookie, не централизованы вместе с личными данными. Правовой основой для сохранения и использования этих данных является ст. 6 пар. (1) лит. (f) GDPR и ст. 5 пар. (4) лит. (e) Закона № 133 от 08.07.2011 «О защите персональных данных».
Аутентификация
Мы используем файлы Cookie для проверки вашей учетной записи и определения момента входа в систему, чтобы облегчить вам доступ к нашему сайту и предоставить соответствующие функции.
Например: файлы Cookie помогают нам определить используемый вами браузер, чтобы избежать повторного входа в систему, что позволит оставаться в аккаунте при переходе с одной страницы сайта на другую или со стороннего сайта.
Безопасность и целостность сайта
Мы используем файлы Cookie для обеспечения безопасной работы сайта, защиты вашей учетной записи и ваших данных.
Например: файлы Cookie помогают нам идентифицировать и применять дополнительные меры безопасности, если кто-то пытается получить доступ к вашей учетной записи на сайте без авторизации. Мы также используем файлы Cookie для хранения информации, чтобы помочь вам восстановить пароль или в случае, если ваш аккаунт был взломан.
Сервисы и функциональность сайта
Файлы Cookie помогают нам создавать качественную функциональность веб-сайта.
Например: Файлы Cookie помогают нам хранить информацию о просмотрах и взаимодействии с содержимым сайта.
Что вы можете сделать, чтобы удалить, отключить или заблокировать файлы Cookie?
Ваш браузер, как правило, сообщает, как можно отказаться, удалить или заблокировать файлы Cookie. По приведенным далее ссылкам можно получить информацию о наиболее часто используемых браузерах:
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-in/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-Cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-Cookies-website-preferences
Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/en/latest/
Вы можете отказаться от использования сторонних файлов Cookie в Google Analytics через настройки рекламы: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Заключительные положения

Данная Политика является документом, разработанным внутри Организации, общедоступным и предназначенным для публикации на сайте Studii.md и Studii Academy.
Данная политика подлежит изменениям и дополнениям в случае появления новых законодательных и специальных норм по обработке и защите персональных данных не реже одного раза в год.
Контроль за выполнением требований данной Политики осуществляют лица, ответственные за обеспечение безопасности персональных данных в Организации.
Ответственность работников Организации, имеющих доступ к персональным данным, за несоблюдение правил обработки и защиты персональных данных, устанавливается в соответствии с законодательством Республики Молдова и внутренними документами Организации.

Термины

1.1 Онлайн-школа Studii Academy (далее Онлайн-школа) — учреждение, предлагающее курсы обучения и медитации по различным предметам, как с индивидуальным обучением, так и в группах до 20 человек.
1.2 Администрация Сайта (Администрация/Поставщик) – Общество с Ограниченной Ответственностью «SIMPALS», фискальный код 1004600001907, юридический адресу MD-2059, мун. Кишинэу, ул.Каля Орхеюлуй 28/1. Об изменении сведений об Администрации или о смене лица, действующего от ее имени по поручению Администрации (например, в случае передачи третьему лицу прав и обязанностей по предоставлению услуг и/или обслуживанию Системы), Администрация информирует Бенефициара путем внесения изменений в настоящее Соглашение и/или последующих Соглашений.
1.3 Услуги/Курсы – товары и услуги, предоставляемые Пользователю в рамках работы Онлайн-школы с целью выполнения функций и использования результатов работы Системы в соответствии с настоящим Соглашением.
1.4 Соглашение – текст настоящего Соглашения между Бенефициаром и Администрацией, содержащий все необходимые и существенные условия предоставления Администрацией доступа к Системе, все условия использования Пользователем Школы, возможности и условия, предоставляемые Бенефициару для пользования Основными услугами Школы, ограничения, условия приостановления и прекращения использования Бенефициаром Школы и основных услуг, предоставляемых Школой, ответственность обеих сторон, иные отношения сторон, связанные с использованием системы, а также условия оплаты услуг Онлайн-школы и условия возврата. Соблюдение условий, упомянутых в настоящем Соглашении, является предварительным условием для использования Бенефициаром Школы и для того, чтобы пользователь мог пользоваться всеми ее услугами.
1.5 Служба технической поддержки – служба Администрации, оказывающая консультационные услуги Бенефициару по вопросам работы Школы онлайн.
1.6 Бенефициар - физическое лицо, которому будут оказываться Услуги (курсы) в рамках Онлайн-школы.

Общие положения

2.1 Настоящий Регламент является официальным документом и определяет порядок и условия оказания Услуги, доступной Бенефициару, имеющему необходимое оборудование для доступа в сеть Интернет, а также доступ в сеть Интернет. Все вопросы, касающиеся предоставления доступа к сети Интернет, приобретения и установки соответствующего оборудования или программного обеспечения, не подпадают под действие настоящего Регламента и решаются Бенефициаром самостоятельно и за свой счет вне рамок настоящего Регламента.
2.2 Текущая версия Условий пользования постоянно доступна по ссылке: https://academy.studii.md/ru. Администрация оставляет за собой право изменять или дополнять настоящее Пользовательское соглашение в любое время без предварительного уведомления Бенефициара. Бенефициар должен самостоятельно отслеживать изменения в настоящем Соглашении и знакомиться с текущей версией Пользовательского соглашения. Продолжение использования Бенефициаром Онлайн-школы после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает согласие Пользователя с внесенными изменениями и/или дополнениями.
2.3 Поставив отметку в поле «Согласен(а) с политикой конфиденциальности и условиями пользования», вы заявляете о своем согласии с этими положениями и условиями нашего сайта. Любые условия, которые Пользователь может пожелать наложить на положения и условия данного веб-сайта, автоматически исключаются и не признаются Studii Academy.
2.4 Бенефициар соглашается с тем, что он уполномочен Studii Academy только на посещение и/или владение копией страниц этого сайта исключительно для личного использования и что он не будет дублировать, скачивать, публиковать, изменять или иным образом распространять материалы этого сайта для любых целей, кроме просмотра информации о курсах для личного пользования или покупки курсов для личного пользования, если только Studii Academy не даст на это специального разрешения. Содержание и программное обеспечение на этом сайте являются собственностью Studii Academy и ”Simpals” О.О.О.
2.5 Отношения, связанные с предоставлением курсов, информация о которых указана в Онлайн-школе:
(1) происходят непосредственно между Бенефициаром и Поставщиком, поставщиком указанных услуг;
(2) по окончании курса выдается электронный сертификат.

Правила и условия оказания услуг

3.1 Запись на пробный урок
3.1.1 Для записи на бесплатный пробный урок Бенефициару необходимо заполнить форму на сайте https://academy.studii.md, указав ФИО родителя и ребенка, возраст ребенка, контактный телефон и адрес электронной почты;
3.1.2 Если вы не воспользуетесь нашими услугами (не купите курс), ваши данные будут удалены через 2 недели. Для повторной записи на пробный урок вам нужно будет снова оставить свои данные.
3.2 Оплата курса
3.2.1 Для того, чтобы приобрести курс, Бенефициар должен выбрать Курс, затем на открывшейся странице указать:

• Имя/фамилию;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;

3.2.2 После совершения Бенефициаром всех действий, указанных в пунктах 3.1 и 3.2.1 настоящего Регламента, осуществляется  «загрузка» защищенной платежной страницы, где Бенефициару необходимо:
- указать необходимые данные, в дополнение к которым Получатель с полной уверенностью представляет и гарантирует наличие у него прав и полномочий, наличие у него полных прав на осуществление платежа через платежные источники, используемые им при платеже в соответствии с настоящим Регламентом, и несет единоличную ответственность в случае нарушения условий Регламента.
- подтвердить выбранный заказ онлайн-курса путем нажатия кнопки «Оплатить» (или иной кнопки, доступ к которой подтверждает согласие на осуществление платежа) и получить от банка, выпустившего карту (далее – «банк-эмитент») подтверждение авторизации платежа.
- Банк-эмитент может отказать в авторизации платежа по определенным причинам, предусмотренным действующим законодательством Республики Молдова, правилам банка-эмитента, соответствующим электронной платежной системе, в случае, если предполагается, что платежная операция мошенническая. Все вопросы, связанные с проведением платежа, урегулируются Бенефициаром с представителями банка-эмитента от своего имени и за свой счет вне настоящего Регламента.
3.3 Доступ к онлайн-курсу
3.3.1 Бенефициар несет единоличную ответственность за достоверность и правильность данных, указанных им в Услугах, и обязан обеспечить необходимые и достаточные меры для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к электронному почтовому ящику или другим средствам связи, к которым имеет доступ только Бенефициар.
3.3.2 После покупки онлайн-курса. Вам будет доступна персональная страница, открытая с помощью индивидуальной ссылки подключения на платформе Studii.md, которую Бенефициар получит через личное сообщение от Администрации, в котором будет содержаться дневник с установленным расписанием занятий, а также вся информация необходимая для уроков.
3.4 Возврат суммы уплаченной за онлайн-курс
3.4.1 Возврат суммы приобретенного Бенефициаром онлайн-курса возможен на условиях настоящего Регламента и в соответствии с правилами, установленными Администрации.
3.4.2 а) Стоимость онлайн-курсов, приобретенных с помощью банковской карты, будет возвращена на счет, с которого она была оплачена, в течение 14 календарных дней с момента подтверждения оформления заявки на возврат и не более 180 дней с момента оплаты (покупка курса).
*Заявка будет подана в электронном формате на адрес электронной почты academy@studii.md. Приходить в офис онлайн-Школы ("Simpals" O.О.О.) не обязательно.
б) Стоимость онлайн-курсов, приобретенных с помощью банковской карты, но превышающих 180 дней с момента оплаты (приобретения курса), будет возвращена на счет, с которого она была оплачена, только после подтверждения бенефициаром того, что реквизиты счета не изменены, в течение 14 календарных дней с момента подтверждения регистрации заявления на возврат, в котором будут указаны полные реквизиты бенефициара.

Особые условия

4.1 Бенефициар обязуется указывать достаточную и правдивую информацию, в необходимых пределах оказания Услуг, следить за актуальностью и достоверностью информации, также принимает на себя риски, связанные с предоставлением недостаточной и/или недостоверной информации.
4.2 Бенефициар принимает отказ в доступе к курсу в следующих ситуациях:
- Авторизация платежа не подтверждена банком-эмитентом или электронной платежной системы.
- Инициирование процедуры возврата Бенефициару стоимости курса, если такое инициирование разрешено настоящим Регламентом и правилами, установленными Поставщиком;
4.3 Бенефициар несет полную ответственность за любое нарушение настоящего Регламента и за последствия таких нарушений.
4.4 Онлайн-школа обязуется не разглашать информацию, указанную Бенефициаром при оказании Услуг.
Нарушение, использование или предоставление информации не считается в следующих случаях:
- В случае оказания Услуг в объеме, необходимом для соответствующего оказания;
- При передаче информации третьим лицам, действующим на основании договоров с Онлайн-школой (Simpals SRL) для исполнения обязательств перед Бенефициаром;
- по запросу органов и лиц, уполномоченных запрашивать и получать такую ​​информацию, в соответствии с законодательством, действующим в Республике Молдова;
- В иных случаях с согласия Выгодоприобретателя.
4.5 Бенефициар соглашается с тем, что:
- Онлайн-школа оставляет за собой право приостановить или отменить предоставляемые Услуги в любое время без объяснения причин и без предварительного уведомления Бенефициара. Прекращение или приостановление Услуг может быть осуществлено в том числе, но не ограничиваясь, нарушением Выгодоприобретателем настоящего Регламента и/или техническими обстоятельствами, такими как ненадлежащая работа веб-сайта academy.studii.md, веб-сайтов или других ресурсов, сбои в работе электронных платежных систем и др.;
- Сервис может содержать ссылки на другие интернет-ресурсы, и Онлайн-школа не несет ответственности за доступность таких ресурсов, их содержание и любые другие последствия, которые могут возникнуть в результате использования материалов указанных ресурсов.
- Информация, указанная Бенефициаром в рамках Услуг, может быть предоставлена ​​Онлайн-школе, должным образом уполномоченным представителям для исполнения собственных обязательств, обеспечения доступа Бенефициара к курсу и оказания соответствующих услуг;
- Услуга предоставляется «как есть».

Ограничения ответственности Studii Academy(Oнлайн школы)

5.1 Онлайн-школа никак, ни в какой степени не отвечает и не несет никакой ответственности за сервис обработки карточных платежей. Онлайн-школа не несет ответственности за любые ошибки и/или мошенничество, возникающие в результате или в связи с данной услугой.
5.2 Онлайн-школа не несет ответственности за любой ущерб или убытки, причиненные Бенефициару, в том числе, помимо прочего, в результате определенных изменений, которые Онлайн-школа вносит на своих веб-страницах или других ресурсах в порядке предоставления Услуг, а также прекращение или застой в предоставлении Услуг, удаление ошибок или несохранение определенных данных, содержащихся или передаваемых, двусмысленность и/или недостоверность данных, указанных Бенефициаром.
5.3 В случае форс-мажора. К обстоятельствам форс-мажора относятся, но не ограничиваются, стихийные бедствия, военные действия, национальный кризис, забастовка в отрасли или регионе, действия, решения органов государственной власти, которые объективно препятствуют выполнению обязательств по настоящему Регламенту, а также ошибки, произошедшие в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, действия вредоносных программ, недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или деактивацию программ и/или оборудования Онлайн-Школы.

Изменение настоящего Регламента

6.1 Онлайн-школа вправе вносить любые изменения и дополнения в настоящие Правила. Все изменения и дополнения к настоящему Регламенту публикуются на сайте academy.studii.md.
6.2 Изменения и дополнения в настоящее Положение вступают в силу с момента их опубликования в соответствии с пунктом. 6.1 настоящего Регламента, если иное не установлено Онлайн-школой. Продолжение использования Бенефициаром Онлайн-школы после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение подразумевает согласие Бенефициара с внесенными изменениями и/или дополнениями.

Заключительные положения

7.1 Признание какого-либо положения настоящего Регламента неверным или недействительным не должно толковаться как признание недействительным любого другого положения настоящего Регламента.
7.2 Бенефициар соглашается с тем, что в случае возникновения спора, связанного с настоящим Регламентом или вытекающего из него, к материальному праву применяется право Республики Молдова.